Die ToolsAls Netzwerk der Lizenznehmer von Human Synergistics können wir
folgende Tools in mehreren Sprachen anbieten:
OCI
organizational Culture Inventory
Das Grundlagentool für interne Verhaltenserwartungen in der
Organisation - meist in Kombination mit dem OEI
OEI
Organizational Effectiveness Inventory
Bewertung der Leistungsfähigkeit der Organisation mit
konkreten Ansatzpunkten z.B. im Bereich Human Resources
LSI1
Lifestyle Inventory 1
Bewertung der eigenen Denkstile zur Persönlichkeitsentwicklung,
Führungskräfteentwicklung, Coaching - bei der
Ersterhebung in Kombination mit LSI2
LSI2
Lifestyle Inventory 2
Fremdbewertung der eigenen Denkstile und Verhaltensweisen zur
Persönlichkeitsentwicklung - ermöglicht Korrekturen durch 4-5
Fremdmeinungen zum eigenen Verhalten.
LWS
Leadership Workstyles
Test des Führungsverhaltens im Beruf - in Kombination mit dem
L/I
L/I
Leadership Impact
Einflussnahme einer Führungspersönlichkeit auf das Verhalten
anderer Personen
GSI
Group Styles Inventory
Assessment zum Team- und Gruppenverhalten. Dafür stehen u.a.
auch umfangreiche Simulationsübungen zur Verfügung.
CSSS
Customer Service Styles Survey
Kundenbefragung im Blick auf das Serviceverhalten
weitere Tools sind in verschiedenen anderen Sprachen erhältlich
unter http://www.humansyn.com/ |
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Unternehmenskultur verändernAllzu oft wird der Unternehmenserfolg von einer hinderlichen
Unternehmenskultur gebremst, ohne dass offensichtlich würde, wo die
Ursachen für Stagnation und Gewinnrückgang liegen. Natürlich finden
sich immer Marktsituationen, die "schuld" daran sind. Doch gelingt
es anderen Unternehmen trotzdem, den Umsatz auszubauen. Ein
Kulturassessment gibt Gewissheit, ob es interne Faktoren gibt, die
verbessert und verändert werden müssen, um zum umfassenden Erfolg
zu gelangen. Sogar Krisen können damit anders bewältigt werden,
weil die Mitarbeitenden ihre Ressourcen ausschöpfen und in
Innovationen stecken, statt sich von negativen Botschaften lähmen
zu lassen.
Ziele
Die Ziele für eine Kulturveränderung werden von den Beteiligten
selbst vorgegeben durch die Erhebung des Soll-Zustands, besonders
auch durch die Veränderungshebel im OEI . Diese Ziele bedürfen noch
der konkreten Umsetzung in einen Personal- oder
Organisationsentwicklungsplan.
Merkmal
Eine Kulturveränderung braucht Zeit, Einsatz und den Willen, die
Veränderung zu unterstützen. Die Lernprozesse sind ansteckend und
fördern eine offene Vertrauenskultur. Diese wird jedoch immer von
den Mitarbeitenden selbst gewünscht und erarbeitet.
Ressourcen
Es empfiehlt sich, für die Organisationsentwicklung ausreichend
Ressourcen zur Verfügung zu stellen. Bei 500 Mitarbeitenden muss
mit einem 2-jährigen Entwicklungsprozess gerechnet werden. Dieser
richtet sich nach den Ergebnissen der Analyse und den Wünschen der
Umsetzungstiefe in der Organisation.
Diversity
Die meisten Schweizer Unternehmen beschäftigen Mitarbeitende
unterschiedlicher kultureller Prägungen. Der Respekt vor
Andersartigkeit ist ein wesentliches Merkmal gelingender interner
Kommunikation. Die Assessments sind in 22 Sprachen erhältlich und
wirken völkerverbindend. Mittlerweile gibt es über 2500
Lizenznehmer weltweit.
Excellence
Zwar sollen die Soft Factors im EFQM-Modell gut gemanagt werden
und die Mitarbeiter im Mittelpunkt stehen, doch bleibt es den
Anwärtern für einen Quality-Award überlassen, wie sie dies
erreichen. Mit den Assessments von Human Synergistics können Firmen
und Organisationen nicht nur die Ist-Situation analysieren, sondern
auch die Umsetzung zielgerichtet angehen.
| Situation, Aktivität |
Tools |
Wirkung |
| Fürhungskräfte-Coaching und -Entwicklung |
LSI 1/2 |
Führungskraft führt motivierend und unterstützend; sie
kommuniziert konstruktiv und zielorientiert |
| Einführung des 360 Grad Feedbacks - Vertrauensbildung |
L/I und LSI 1/2 |
Mitarbeiter und Führungskräfte erhöhen ihre Flexibilität,
Loyalität und Zuhörbereitschaft |
| Fusion unterschiedlicher Organisationseinheiten |
OCI/ OEI |
Effizienz, Zielstrebigkeit und Qualität generell, besonders in
der übergreifenden Kommunikation und Zusammenarbeit; Projekte
kommen zügig voran |
| Unternehmen leidet unter starker Konkurrenz |
OCI/ OEI |
Unternehmen hebt sich stärker von Mitbewerbern ab;
Wettbewerbsvorsprung |
| Award-Vorbereitungen nach dem EFQM-Modell |
OCI/ OEI |
Höchste Punkte bei "Führung", "Mitarbeiter", "Partnereinbezug",
"Gesellschaft" und "Kommunikation" |
| Neue Zusammensetzung eines (Management-) Teams |
GSI und LSI 1/2 |
Gemeinsame Kulturdefinition führt zu gegenseitigem Verständnis
sowie zu motivierender und unterstützender Zusammenarbeit; |
| Reibungsverluste im Team |
GSI |
Gesteigertes Verständnis und verbesserte Effektivität, bessere
Lösungen in Projekten |
| Serviceorganisation soll sich mehr auf Kundenbedürfnisse
ausrichten |
CSSS |
Starke Kundenorientierung; unkompliziertes Erfüllen von
Kundenbedürfnissen |
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Kultureller WandelDie interne Unternehmenskultur ist veränderbar und
beeinflusst die finanziellen Ergebnisse wesentlich.
Dies beweisen die 30-jährigen Forschungen der
Harvard-Universität, der Universität von Michigan zu Human
Synergistics-Instrumenten und die Firmenreports derjenigen
Organisationen, die bereits mit diesen Tools arbeiten.
Das exponentielle Wachstum in Deutschland und der Schweiz
belegt, dass Europa nur dann wettbewerbsfähig bleiben kann,...
.... wenn keine Energien und Ressourcen in Machtkämpfe ,
langwierige Klärung von Differenzen oder verzögerte
Projekte fliessen. |